"расчетки"

Сегодня услышал разговор на улице. Женщина эмоционально разговаривала по телефону. Я нечаянно зацепил, привожу по памяти и НАДЕЮСЬ она не обидится (смайл):

"Задолбала уже эта теплосбытовая компания. Откуда эта пеня два рубля. Я плачу всегда вовремя. Как они наверное рассуждают - Пришли хорошо, а не пришли исправлять - еще лучше. Так и зарабатывают. АГА, ДА... А если бы была персональная ответественность в десятикратном размере пени за пеню, то тогда бы ОЙ ИЗВИНИТЕ было бы поменьше".

Кроче как-то так. ИнтереснО :)